Dúvidas Frequentes – Garotas fashion
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Produtos com Até 70% OFF + Frete Grátis

Nesta página irá encontrar algumas perguntas mais frequentes, se não encontrar resposta para as suas dúvidas, por favor entre em contato com o suporte e irá receber uma resposta em menos de 24h.

A compra no nosso site é 100% segura. Nós contamos com sistemas de segurança para a proteção de todos os seus dados. Criptografia (SSL), proteção contra roubo de informações e clonagem de cartão.

Através dele podemos assegurar que todos os seus dados pessoais (endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos) então bem protegidos em nosso site.

Temos 2 modalidades de frete - Frete Padrão Grátis - Frete Prioritário Pago

Para *Frete Padrão Grátis* o prazo estipulado pelos correios de 15 a 28 dias uteis podendo chegar antes vai depender muito da agilidade e demanda dos correios da sua cidade.

Para *Frete Prioritário Pago* o prazo estipulado pelos correios de 10 a 23 dias uteis podendo chegar antes vai depender muito da agilidade e demanda dos correios da sua cidade.

Aceitamos Pix, Cartão de de Credito, Visa, MasterCard e American Express, e Boletos a vista.

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos e todos os pedidos possuem seguro entrega que garante a entrega ou reembolso total.

Sim: Ao fazer o pedido como um presente para alguém, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail para receber todas as informações de resumo, Mas insira o nome completo do destinatário e as informações de envio. Manteremos todos os preços e receitas fora do pacote.

Devido a quantidade de produtos no seu pedido, para que não haja problemas perante a fiscalização internacional em relação a taxas extras, enviamos em pacotes separados e cada um terá seu código de rastreio diferente.

É normal que seus produtos não cheguem todos juntos, mas você receberá o restante do seu pedido logo em seguida. De qualquer forma, em caso de dúvida, encaminhe um e-mail para: contato@garotasfashion.com

Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato imediatamente.
Depois que nosso armazém tiver processado seu pedido, não poderemos fazer alterações.

Se acontecer do seu pedido ser cancelado, este foi pela plataforma de pagamentos da Mercado Pago. Nesse caso especifico, não temos acesso ao real motivo. Mas não se preocupe, em breve o valor da compra será estornado e você poderá realizar uma nova compra através de boleto bancário ou utilizando um novo cartão.

Se por alguma razão você desejar realizar o cancelamento da sua compra, é necessário nos enviar imediatamente uma solicitação de cancelamento, pois temos que constatar para o nosso fornecedor no mesmo dia. Caso o pedido já tenha sido repassado ou esteja em trânsito, não haverá possibilidade de cancelamento.

Após a sua encomenda ser processada, receberá uma notificação no seu email, com o código de rastreamento para poder acompanhar a sua encomenda enquanto está em trânsito. Basta acessar a seguir a nossa página de Rastreio.

  • Mais de 267 Mil Produtos Entregues

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    Os pagamentos são processado pelo Mercado Pago.

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